Predstavenie spoločnosti
Spoločnosť Prime Service vznikla v roku 1999 pod názvom Ekoltech Plus s.r.o.
Od roku 2002 vykonáva servisnú činnosť v oblasti IT zariadení a to hlavne tlačiarní, multifunkčných zariadení, skenerov a dataprojektorov.
Celkovú servisnú činnosť spoločnosť prevzala po spoločnosti Print Trade s.r.o., ktorá túto činnosť vykonávala od roku 1993.
Okrem servisu spoločnosť sa zaoberá predajom IT zariadení, náhradných dielov a spotrebného a doplnkového materiálu
Prime Service, spol. s r.o. je spoločnosť zameraná na servisnú činnosť EPSON, BROTHER, KYOCERA, BIXOLON a XEROX. Poskytované služby sú v plnom rozsahu podporované doplnkovými službami, vrátane logistiky, distribúcie tovaru, opravy produktov. Vďaka dlhodobým znalostiam spoločnosť poskytuje svojím zákazníkom technickú podporu. S počtom opráv viac ako 100 000 jednotiet (hlavne tlačiarní) patrí k stabilným servisným strediskám.
Produktové portfólio servisu zahŕňa opravy:
ihličkových, laserových a atramentových tlačiarní, multifunkčných zariadení, veľkoformátových tlačiarní, POS tlačiarní, digitálnych dataprojektorov, skenerov, discproducerov a ďalších zariadení.
Taktiež ponúka inštaláciu a konfiguráciu digitálnych dataprojektorov značky EPSON.
Záručný servis - podľa modelu zariadenia vykonávame formou OSS (servis u zákazníka) a RTB (servis v servisnom stredisku). Dodacia lehota na náhradné diely:
Štandardná dodacia lehota pri dieloch, ktoré sú skladom je cca 5 dní. (Vyhlásenia, týkajúce sa termínov dodania sú nezáväzné.)
Dodávateľ si vyhradzuje právo spätného prevzatia náhradných dielov.
UPOZORNENIE!
Spoločnosť Prime Service realizuje technickú podporu výhradne v písomnej podobe (telefonické informácie servisní technici nepodávajú!). Telefonický kontakt na servisných technikov je možný iba v prípade reklamácie zákazky!
Vaše požiadavky prosíme smerujte v písomnej podobe cez mail info@primeservice.sk.